Отзывы о станках Metal Master
Metal Master отзывы на этой странице оставляют владельцы станков — листогибов, ленточнопильных, токарных и другого оборудования этого производителя. Мы публикуем отзыв целиком: с плюсами, минусами и фотографиями, если автор их приложил, и отвечаем на него от имени магазина. Критику не удаляем — по ней видно, как станок ведёт себя в работе и как мы решаем вопросы.
Отзывов пока нет
Мы публикуем только отзывы реальных покупателей — с датой, моделью и ответом магазина. Купили станок у нас? Расскажите, как он работает.
Как мы публикуем отзывы
- Отзыв проходит модерацию. Удаляем только нецензурную лексику, персональные данные, рекламу и тексты не о станках.
- Отрицательные отзывы публикуем наравне с положительными и не правим их по смыслу.
- Перед публикацией можем связаться с автором, чтобы уточнить модель и детали.
- На каждый отзыв отвечаем: благодарим, уточняем или рассказываем, что сделали по проблеме.
Как оставить отзыв
Форма — ниже на странице. Укажите модель станка, как давно он работает и на каких задачах, что понравилось и что нет. Фото и видео станка в работе особенно полезны другим покупателям. Отзыв можно оставить и о станке, купленном в другом месте.
Если со станком что-то не так
- Повреждение при перевозке фиксируйте в акте при получении у ТК — это основание для претензии перевозчику.
- По настройке консультируем по паспорту модели. Выезд специалиста для пусконаладки и обучения — по договорённости.
- Гарантия производителя — 1 год, порядок описан на странице гарантия.
Станки производителя — в разделе Metal Master в каталоге, о производстве — в статье где производят станки Metal Master.
Вопросы и ответы
Публикуете ли вы отрицательные отзывы?
Да. Отрицательный отзыв публикуем так же, как положительный, и не меняем его смысл. Удаляем только нецензурную лексику, персональные данные и рекламу. Под таким отзывом отвечаем от имени магазина: что выяснили и что сделали по проблеме. Это полезнее для покупателей, чем страница из одних похвал.
Можно ли дополнить отзыв позже?
Да, и это ценно: первые впечатления и опыт после сезона работы часто отличаются. Напишите нам через форму на странице или через контакты, укажите, к какому отзыву относится дополнение, — добавим его с датой. Так другие покупатели увидят, как станок ведёт себя через месяцы эксплуатации.